EINKAUFSBEDINGUNGEN
ZAHLUNGSARTEN
Ich bezahle mit Kreditkarte
Die Zahlung per Kreditkarte garantiert eine einfache und sichere Zahlungsmethode. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach der Bestellung.
Wir haben Kartenzahlung (Visa, MasterCard und Maestro) und Bizum. Der Prozess ist völlig unabhängig von Puntto und findet in einer sicheren Umgebung statt, die von der Unicaja-Bankagentur verwaltet wird. Die Daten zu Ihrer Kreditkarte werden mit dem SSL-Sicherheitsprotokoll verschlüsselt und direkt an das entsprechende Finanzinstitut übermittelt, das die trägt dieses Verfahren ausführt und derjenige, der die Zahlung annimmt oder ablehnt. Die einzigen, die die Kartendaten kennen, sind also der Kunde, seine Bank und Unicaja. Puntto hat keinen Zugriff auf diese Daten und erhält von diesen lediglich eine Zahlungsbestätigung.
Bezahlt von Bizum
Bizum ist ein Geldtransfersystem zwischen Einzelpersonen oder um Zahlungen für Ihre Online-Einkäufe zu tätigen. Es ist eine Alternative zu Banküberweisungen. Zuerst benötigen Sie die Online-Banking-Zugangsdaten, um auf die App Ihrer Bank zugreifen zu können, und dann eine PIN, um jeden Vorgang zu validieren, der auch durch eine SMS an die zugehörige Telefonnummer bestätigt wird.
Gibt es einen Mindest- oder Höchstkaufbetrag?
Nein, es gibt für keine Zahlungsart einen Mindest- oder Höchstbetrag. Die einzige Einschränkung ist die, die jeder einzelne Benutzer auf seiner Kreditkarte hat.
VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN
Hauslieferung
Puntto sendet auf das spanische Festland.
Transportpreis
- Halbinsel: 4,5 €
- Citypaq: 3,50 €
Im Laden abgeholt
Mit unserem Abholservice können Sie Artikel auf unserer Website kaufen und in unserem Geschäft abholen unter:
Point, Calle Lucena, 34 Bajo, 29200 Antequera, Málaga
Wählen Sie am Ende Ihres Einkaufs „Bestellung im Geschäft abholen“ aus. Sie brauchen nur Ihren Personalausweis und Ihre Bestellnummer, um Ihre Artikel abzuholen.
CityPaq
Citypaq ist der neue Service von CORREOS, der die Zustellung und Abholung von Paketen erleichtert. Es handelt sich um automatisierte Terminals, die in Nachbarschaftsgemeinden installiert sind, um Pakete jederzeit zu erhalten, auch wenn Sie nicht zu Hause sind. Sie verfügen bereits über insgesamt 4.278 CityPaq-Paketbriefkästen, die über das gesamte Staatsgebiet verteilt sind.
Diese Versandart hat einen Aufpreis von 3,50 € pro Transaktion.
Lieferzeiten
Bestellungen, die mit bestätigter Zahlung von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) vor 14:00 Uhr eingehen und die Ware auf Lager haben, verlassen noch am selben Tag unser Lager. Nach dieser Zeit erfolgt der Versand am nächsten Tag.
Lieferung in 48/72 Stunden nach Spanien (Halbinsel).
Die Leistungserbringung erfolgt werktags und von Montag bis Freitag. Bei der befristeten Berechnung der vertraglich vereinbarten Leistung werden Feiertage ausgenommen. Die vertraglich vereinbarten Bedingungen für die Lieferung der Fracht gelten unbeschadet der Verzögerungen, die durch höhere Gewalt oder zufällige Ereignisse (Stürme, Schnee, Straßensperrungen, Streiks, Verfahren oder andere Maßnahmen der Verwaltung und/oder des Zolls) verursacht werden könnten , Verspätungen von Fluggesellschaften und/oder Reedereien, Termine wie Weihnachten usw.) kann es bei Sendungen zu Verzögerungen kommen.
Die Lieferung der Ware erfolgt an die vom Absender angegebene Adresse, es sei denn, der Empfänger ist abwesend oder aufgrund des Gewichts, des Volumens oder der Beschaffenheit der Ware ist eine Lieferung nicht möglich. In diesem Fall und nach vorheriger Ankündigung erfolgt die Lieferung an der Straßentür oder im Servicecenter des Zielorts. Im Falle der Abwesenheit des Empfängers wird eine Benachrichtigung über den Zustellversuch sowie die Art und Weise, wie dies vereinbart werden kann, hinterlassen. Die Gebühr dafür wird in den aktuellen Tarifen festgelegt. Als Nichteinhaltung der Lieferfrist gilt nicht die Abwesenheit des Empfängers; Änderung der Adresse; unbekannte, falsche oder unvollständige Adresse; fehlender Name, Telefon- und E-Mail-Kontakt bei Privatadressen; Nichtbezahlung des Portos; geliefert oder erstattet; Feiertagsschließung; verspätete Lieferungen beim zweiten Zustellversuch; und Ursachen höherer Gewalt, zufälliger Ereignisse oder anderer Ursachen, die nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind. Es erfolgt keine Zustellung an Postfächer.
RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Um eine Rücksendung vorzunehmen, ist es notwendig, uns im Voraus zu kontaktieren, um die Rücksendung anzunehmen. Das Porto für Änderungen und Rücksendungen trägt der Kunde, der das Produkt über eine Agentur seiner Wahl portofrei an die Adresse senden kann:
Point, Calle Lucena, 34 Bajo, 29200 Antequera, Málaga
RÜCKGABEFRIST
Wenn Sie mit dem Kauf bei Puntto nicht zufrieden sind, können Sie die Rückgabe innerhalb einer Frist von höchstens 15 Kalendertagen, gerechnet ab Erhalt des Produkts, vornehmen. Wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück, solange das Produkt unbenutzt ist. Andernfalls sind Sie für die Abschreibung verantwortlich.
Was tun, wenn der Artikel beim Transport beschädigt wurde?
Sollten Sie bei Erhalt der Ware einen Transportschaden feststellen, müssen Sie dies auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken oder die Lieferung gar nicht annehmen. Sie haben eine Frist von 24 Stunden ab Lieferung, um uns per E-Mail zu kontaktieren:
modapunttodevoluciones@gmail.com
Auf diese Weise kann der Transportversicherungsanspruch verwaltet werden. Erfolgt die Rücksendung vom Kunden an uns, haftet der Kunde für eventuelle Transportschäden.
BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE
Alle Artikel müssen ungetragen und mit dem Kleidungsstücketikett zurückgesendet werden. Puntto behält sich das Recht vor, den Umtausch abzulehnen, wenn das Kleidungsstück nach Erhalt in schlechtem Zustand, fleckig, zerrissen, gewaschen oder in unangemessenem Zustand ist.
Andernfalls sind Sie für die Abschreibung verantwortlich.
Rücksendungen müssen an Puntto, Calle Lucena, 34 Bajo, 29200 Antequera, Málaga; innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt der Ware.
GEGEN EIN ANDERES PRODUKT ODER EINE ANDERE GRÖSSE ÄNDERN
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten; Sie haben eine Frist von 15 Tagen ab Lieferung, um uns per E-Mail zu kontaktieren:
modapunttodevoluciones@gmail.com
Darin werden wir darüber informiert, dass Sie die Sendung durchführen werden, und den Grund für die Änderung klar angeben. Änderungen müssen portofrei gesendet werden. Die Artikel müssen unbenutzt und mit dem Kleidungsstücketikett zurückgesendet werden.
FALLS ES KEINE LAGER GIBT
Ja, sobald der Kauf getätigt ist und das angeforderte Produkt nicht mehr existiert, werden wir den Kunden kontaktieren, um ihm die Wahl zu geben, ob er es gegen einen anderen Artikel umtauschen oder das Geld zurückhaben möchte.
